Crear y gestionar tu cuenta
¿Cómo ingreso fondos en mi cuenta?
¿Cómo ingreso fondos en mi cuenta Raizers? Antes de poder invertir en una de nuestras operaciones, debes depositar fondos en tu cuenta de Raizers. Para ello, primero debes validar tu perfil. Desde tu espacio personal, en la sección "Mi cuenta", haz clic en el botón "Ingresar". Cómo transferir fondos Puede elegir abonar fondos en su cuenta por transferePocos lectores¿Cómo me registro en Raizers?
¿Cómo me registro en Raizers? Haz clic en "Abrir una cuenta". Rellena todos los campos del formulario Responde a las preguntas y acepta las condiciones Haz clic en "Registrarse".Pocos lectores¿Cómo cambio mis datos personales?
¿Cómo cambio mis datos personales? He cometido un error en algunos de mis datos pero no puedo cambiarlos. Algunos campos no pueden modificarse porque afectan a la validación de tu perfil por parte de nuestro proveedor de servicios de pago. Si te has equivocado en tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento o nacionalidad, por favor contacta con nosotros por teléfono o correo electrónico para que podamos hacer los cambios necesarios. **Deseo cambiar mi direccPocos lectores¿Cómo creo una cuenta para mi empresa?
¿Cómo creo una cuenta para mi empresa? Si quieres invertir con tu empresa, desde tu espacio personal, haz clic en el círculo de la esquina superior derecha. Aparecerá un menú desplegable. Sólo tiene que hacer clic en "Agregar perfil de empresa ", rellenar los datos de su empresa, un código de patrocinador si lo tiene y registrarse. /Pocos lectoresMi tablero de control
¡Bienvenido a tu tablero de control de Raizers! Ya estás registrado en la plataforma Raizers. Para poder invertir en nuestras operaciones, rellena tu perfil y acredita tu cuenta.Pocos lectores¿Has olvidado tu contraseña?
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña? Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña? Si ha olvidado su contraseña, haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?" e introduzca su dirección de correo electrónico. A continuación, recibirá un correo electrónPocos lectores¿Cómo acredito mi cuenta?
¿Cómo acredito mi cuenta Raizers? En cuanto el saldo de tu cuenta sea positivo, puedes cargarlo y transferirlo a tu cuenta bancaria. Desde tu espacio personal, en la sección "Mi cuenta", haz clic en el botón "Debitar". Rellena tus datos bancarios y guarda , Al realizar acciones sensibles: suscribirte a una oportunidad, cambiar tu número de teléfono, añadir o modificar tus datos bancarios, o cualquier otra operación considerada sensible. ¿Cómo recibiréPocos lectores¿Qué es Mon SmartInvest y cómo funciona?
¿Qué es Mi SmartInvest y para qué sirve? Es una herramienta que automatiza sus inversiones según los criterios que usted defina (tipo de interés, duración, tipo de operación, etc.), dejándole la decisión final de validar cada suscripción. ¿Cómo configuro mis criterios de inversión (tipo de interés, tipología, operador, etc.)? Desde su espacio personal, puede seleccionar sus preferencias (tipo mínimo, duración, tipo de operación, tipo de operador, importe por proyecto). **¿Cuál esPocos lectores
Documentación y verificaciones de identidad
Tengo una cuenta de empresa y tengo problemas para subir mis justificantes
Tengo una cuenta de empresa y tengo problemas para subir mis justificantes Mi extracto del registro mercantil ha sido rechazado. Has subido tu extracto Kbis y ha sido rechazado por la plataforma. Compruebe que tiene menos de 3 meses de antigüedad y que la razón social que figura en él es idéntica a la que introdujo en la sección "Mis datos". En ese caso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@raizers.com o por teléfono en el 01 83Pocos lectoresTengo un problema con mi documento de identidad
${color}[#3faae1]( Tengo un problema con mi documento de identidad ) No puedo cargar mis justificantes. Si aparece un mensaje de error al cargar su documento justificativo, es probable que el formato no sea el correcto. Formatos admitidos: Formato PDF JPEG, PNG o JPG entre 32 Kb y 7 Mb ser en color evitar fotocopias, preferir fotografías a escaneos Mi documento de identidad ha sido rechazado por la plataforma. Ha cargado su documento de identidad en su perfil pePocos lectores
Patrocinio
Normas de patrocinio
Normas de patrocinio Lee las normas de patrocinio Usted es padrino ¿Es usted inversor en Raizers y desea beneficiarse del programa de apadrinamiento? Comparta su código de padrino con sus allegados, quienes deberán introducirlo al registrarse. Ambos recibirán hasta 100 € de bonificación (50 € tras su primera inversión de al menos 1000 € y 50 € tras la segunda). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wPocos lectores¿Dónde puedo encontrar mi código de patrocinador?
¿Dónde puedo encontrar mi código de patrocinador? Para encontrar tu código de patrocinador y compartirlo con tus amigos y familiares, inicia sesión en tu cuenta de Raizers y haz clic en "Mi patrocinio" en el menú de la izquierda. En esta pestaña encontrarás tu código de apadrinamiento (sólo aparece si hasPocos lectores¿Por qué no he recibido mi bonificación de patrocinio?
¿Por qué no he recibido mi bonificación de patrocinio? Hay varias condiciones para que se pague la bonificación por recomendación: Tanto el padrino como el apadrinado deben ser inversores en Raizers; La operación en la que ha invertido el apadrinado debe haber sido financiada. Si has introducido el código de uno de nuestros patrocinadores asociados: Tu bonificación de apadrinamiento se paga después de que la operación en la que has invertido haya sido financiada.Pocos lectores¿Cómo apadrino a amigos y familiares en Raizers?
¿Cómo apadrino a amigos y familiares en Raizers? Valido mi perfil. Invierto en una operación Comparto mi código de padrino con un amigo. Ver artículo: Dónde encontrar mi código de padrino Mi amigo apadrinado se registra en la plataforma introduciendo mi código de padrino en el formulario de registro. Mi amigo apadrinado valida su perfil e invierte en una operación. La prima se paga a usted y aPocos lectoresHe olvidado introducir mi código de patrocinador al registrarme
He olvidado introducir mi código de patrocinador al registrarme No tiene la opción de añadir un código de patrocinador a su perfil después de haberse registrado. Si lo ha olvidado, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el 01 83 62 21 21 o por correo electrónico en contact@raizers.com.Pocos lectores
Seguimiento de mis inversiones
¿Dónde puedo encontrar información sobre mis suscripciones?
${color}[#3faae1](¿Dónde puedo encontrar información sobre mis suscripciones? ) No encuentro la información sobre mis suscripciones. Desde su espacio personal, vaya a "Mis suscripciones". En el cuadro "Mis inversiones en deuda privada inmobiliaria", haga clic en la flecha de la última columna de la operación correspondiente. Allí encontrará toda la información relativa a su suscripción, incluidos su formulario de suscripción y suPocos lectoresTengo un problema con mis operaciones financieras en Raizers
Tengo un problema con mis operaciones financieras en Raizers ${color}[#3faae1]( ) Los fondos no aparecen en mi cuenta. He realizado una transferencia para ingresar fondos en mi cuenta pero los fondos ingresados no aparecen en mi cuenta de Raizers: cuando los fondos se ingresan por transferencia bancaria, se aplica un retraso interbancario estándar, por lo que el abono en la cuenta no es inmediato. No consigo ingresar fondos en mi cuenta. Desea ingPocos lectores¿Por qué se me pide mi consentimiento para determinadas acciones?
¿Por qué es necesario su consentimiento? Durante este procedimiento, deberá autorizar a Raizers y a su proveedor a realizar determinadas acciones en su nombre. Estas autorizaciones permiten, por ejemplo: consultar la información bancaria asociada a su cuenta Raizers, ejecutar los pagos que usted decida desde la plataforma, modificar la cuenta bancaria utilizada para sus domiciliaciones, actualizar sus datos ante el proveedor de pagos. Estos permisos no cambian en nada la forma en qPocos lectores