Problèmes à l'inscription

Vous rencontrez des problèmes lors de votre inscription. Si vous êtes concernés par l'un des problèmes ci-dessous, suivez les instructions.

Mon code parrain ne fonctionne pas

Code parrain inutilisable



Si ce message s’affiche lorsque vous renseignez le code parrain cela signifie que votre parrain a déjà atteint le nombre maximum de parrainages. Veuillez renseigner un autre code parrain, ou vous inscrire sans code parrain.

Code parrain inexistant



Si ce message s’affiche lorsque vous renseignez le code parrain cela signifie que le code parrain renseigné n’est pas répertorié dans notre système et n’est donc pas utilisable. Veuillez renseigner un autre code parrain, ou vous inscrire sans code parrain.

Code parrain désactivé



Si ce message s’affiche lorsque vous renseignez le code parrain cela signifie que le code parrain ou code promo renseigné n’est plus actif et n’est donc pas utilisable. Veuillez renseigner un autre code parrain, ou vous inscrire sans code parrain.

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Mon numéro de téléphone n'est pas accepté

J'ai renseigné un n° de téléphone fixe

Le numéro de téléphone que vous renseignez à l’inscription doit correspondre à un n° de téléphone mobile. Veuillez remplir ce champ avec un numéro de téléphone mobile.

Pourquoi faut-il renseigner un n° de téléphone mobile ?

Il est nécessaire de renseigner un n° de téléphone mobile à l’inscription car il sera utilisé pour la réception du SMS de vérification à chaque investissement sur la plateforme.

J’ai mal renseigné mon n° de téléphone

Le numéro de téléphone que vous renseignez à l’inscription doit respecter le format standard associé à bon indicatif pays.

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Mis à jour le : 31/03/2022